Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα euroreline-shop.gr (εφεξής «Εμείς/Εταιρεία») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα είναι ο διαχειριστής του ηλεκτρονικού καταστήματος euroreline-shop.gr.
Για οποιαδήποτε απορία/αίτημα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε στο: support@euroreline-shop.gr
.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Μπορεί να συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων:

Στοιχεία λογαριασμού/πελάτη: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση τιμολόγησης/αποστολής.

Στοιχεία παραγγελίας και πληρωμής: προϊόντα, ποσά, τρόπος πληρωμής, κατάσταση παραγγελίας. (Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας — η πληρωμή γίνεται μέσω παρόχου πληρωμών.)

Τεχνικά δεδομένα: IP, τύπος συσκευής/περιηγητή, cookies, στοιχεία πλοήγησης (όπου απαιτείται).

Επικοινωνίες: μηνύματα που μας στέλνετε (φόρμες επικοινωνίας/email).

Λίστα αναμονής/ειδοποίηση διαθεσιμότητας (αν χρησιμοποιείται): email και το προϊόν για το οποίο ζητήσατε ενημέρωση.

3. Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

Εκτέλεση παραγγελιών (καταχώρηση, τιμολόγηση, αποστολή, ενημερώσεις).

Εξυπηρέτηση πελατών και επικοινωνία για αιτήματα/επιστροφές.

Νομικές/φορολογικές υποχρεώσεις.

Ασφάλεια και πρόληψη απάτης.

Βελτίωση εμπειρίας χρήστη και λειτουργίας του καταστήματος.

Ενημέρωση διαθεσιμότητας (όπου έχετε ζητήσει ειδοποίηση).

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται βάσει:

Εκτέλεσης σύμβασης (π.χ. παραγγελία/αγορά).

Νομικής υποχρέωσης (π.χ. φορολογικά/λογιστικά).

Έννομου συμφέροντος (π.χ. ασφάλεια, βελτίωση υπηρεσιών).

Συγκατάθεσης (όπου απαιτείται, π.χ. newsletter/marketing ή cookies).

5. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα (Αποδέκτες)

Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιούνται σε τρίτους μόνο όταν απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών, όπως:

Πάροχοι πληρωμών (π.χ. τράπεζα/πάροχος κάρτας μέσω ανακατεύθυνσης).

Εταιρείες μεταφοράς/ταχυμεταφορών για την παράδοση παραγγελιών.

Πάροχοι φιλοξενίας (hosting), τεχνικής υποστήριξης και email.
Δεν πωλούμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

6. Χρόνος τήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο απαιτείται:

για την εκτέλεση της παραγγελίας και την υποστήριξή της,

για συμμόρφωση με φορολογικές/νομικές υποχρεώσεις,

ή μέχρι την ανάκληση συγκατάθεσης όπου αυτή αποτελεί βάση επεξεργασίας.

7. Cookies

Το κατάστημα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για:

βασικές λειτουργίες (καλάθι, σύνδεση),

ασφάλεια,

στατιστικά/βελτίωση εμπειρίας (όπου χρησιμοποιούνται).
Μπορείτε να ρυθμίσετε/απενεργοποιήσετε τα cookies από τον browser σας. Όπου απαιτείται, ζητείται συναίνεση μέσω banner.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα:

Πρόσβασης στα δεδομένα σας,

Διόρθωσης,

Διαγραφής (όπου επιτρέπεται),

Περιορισμού επεξεργασίας,

Φορητότητας,

Εναντίωσης σε επεξεργασία,

Ανάκλησης συγκατάθεσης (όπου εφαρμόζεται).
Για αιτήματα, επικοινωνήστε στο support@euroreline-shop.gr
.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων (π.χ. SSL, περιορισμένη πρόσβαση, ενημερώσεις συστήματος).

10. Ενημερώσεις πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα.

Τελευταία ενημέρωση: 14/02/2026